Preguntas frecuentes

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Una vez valides la orden, se pedirá el artículo. 

La confirmación del pedido se envía por correo electrónico en 1 a 3 días con el número de pedido y factura. 

Los artículos se reciben e inspeccionan para garantizar la calidad.

Se requiere pago con un plazo de dos a cuatro días hábiles al momento de recibir la factura.

Ten en cuenta:

  • No se realizan envíos sin pago previo.
  • Los artículos no se pueden cancelar una vez confirmados.
  • Existe la posibilidad de que un artículo haya sido reservado antes de recibir su solicitud, lo que resultó en una cancelación. 
  • ¡No te preocupes! Nuestro equipo siempre intentará ofrecerle opciones alternativas.

Se te enviará por correo electrónico la confirmación de pedido junto con las diferentes modalidades de pago (Tarjetas de crédito/débito, PayPal, Transferencia Bancaria y/o Efecty). 

En TVB también buscamos artículos por ti. Si estás buscando algo en particular, llena el formulario “Encuentra por mi” con detalles (marca, modelo, estado de uso, etc) y si lo encontramos te enviaremos un correo electrónico. Por favor ten en cuenta que esto puede tardar dependiendo de la exclusividad/modelo del producto.

¿Te perdiste algo que realmente querías? 

Debido a la naturaleza de nuestro negocio y a que cada una de nuestras piezas es única, es raro que recibamos un artículo específico más de una vez. Puedes llenar el formulario “Encuentra por mí” pero te sugerimos estar pendiente a nuestro Instagram y sitio web con regularidad.

Es posible apartar tu pedido con el 50% de su valor y completar tu pago en máximo 30 días. Al momento de realizar el pago, elige la opción “Pago a 30 días”. El apartado no es reembolsable, si quieres cancelar tu compra, perderás el apartado.

  1. Nuevo
    Producto sin usar, perfecto estado.

    A. Excelente estado
    El artículo tiene muy pocos signos de uso, no hay agujeros, manchas, roces ni ningún tipo de marca de desgaste.

    AB. Muy buen estado
    El artículo muestra algunos signos de desgaste, como esquinas ligeramente desgastadas, rayones leves y desgaste interior.

    B. Buen estado.
    El artículo muestra signos moderados de desgaste, como esquinas desgastadas, rayones moderados y desgaste interior.

    Las imágenes, descripciones y grados de los productos se proporcionan para determinar la viabilidad de un artículo. Se recomienda ver detalladamente cada aspecto al momento de reservar un artículo. 

The Vintage Bazaar no tolera los artículos falsificados, esto va en contra de nuestra política y a la base de nuestro negocio basado en la confianza de nuestra comunidad.


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